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占い師 佐奈映


by vanves

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接遇☆

今日は、平林都さんの講演会に経営者の友達と行ってきました。

伝説のマナー講師として有名ですよね。



接遇は、全ての人間関係において重要な役割を果たすという。

お客様以外でも、社内の上司、同僚、友達、恋人、夫婦、近所など・・・・

「言葉」も大切ですね。

何げないひと言が、クレーム、誤解や喧嘩の原因となります。


恋愛でも、言葉の誤解が原因で別れに至ったカップルの話を、
私はよく伺っています。


 

接遇☆_d0113058_2035617.jpg

講演終了後のサイン会。
ビジネスマン、OL、経営者の方など、さまざまな方がいらしていました。

各企業で、彼女の講演を実施した企業は、100%の確率で売上をアップしているそうです。

本当に凄い方です、尊敬。



接遇☆_d0113058_2032275.jpg

以前に購入した本です。
おススメです。

特にリピーターの経営者様には、是非読んで頂きたいです^^




あ、それと・・・

時々、こんな私に、講演の依頼をされることがあります。
大変ありがたいお話なのですが、その器ではないのでお断りしています(^_^;)

いつか、今日のような、学びも多く、楽しく、もっと聞きたい!
と思わせるような講演ができるよう、更に勉強していこうと思いました。


有意義な休日でした^^






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by vanves | 2011-05-18 21:36